ここ数日間の猛暑にはうんざりしているのですが、消費電力の削減が喧伝されているため使わないパソコンの電源を切っておこうと思ってホームゲートウェイと無線ランルーターの電源自体をOFFにしました。
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インターネットが繋がらなくなった時の対処法とは
しかし1時間後に両方の電源をONにしたところ、ネットにつながらなくなってしまいました。 当然スマホのWifiもつながらなくなってしまいました。
これは困ったなぁ
でも不思議なことには２台あるパソコンの1台は問題なくwifiでネットにつながっています。
メインで使っている、もう1台のパソコンがつながらないのですが、不思議なことにYoutubeだけは問題なく見ることができるというどうも理解できない状況です。
利用状況は
パソコン ２台 どちらもWindows10
スマホ 1台 Android10
エアコンもwifi機能がついていて、家のwifiを通して電源ON・OFFだけでなく細かい設定もスマホのアプリを通して操作できるのですが、こちらもいつも不安定でwifiに繋がったり、繋がらなかったりしていました。
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まぁこんな状況の中、利用している「auひかり」に電話をして解決方法があるのかどうかを聞いてみました。
すると以外なことがわかりました。
私がホームゲートウェイに接続しているwifiルーターはNECのAtermWG1200HPなのですが、このルーターには「RT」「BR」「CNV」モードの切替スィッチがあります。
この切替スイッチは初期設定(購入時)は「RT」のモードに設定されているのですが、私はこのスィッチには全く触らずにホームゲートウェイに接続して、ず～っと使っていました。
この切替スイッチを「auひかり」の担当者から確認するようにアドバイスを受けて確認したところ、私のWifiルーターは「RT」になっていることを伝えました。
そうしたら、通常Wifiルーターを使用するときは「BR」に切り替えないといけないということを言われました。
早速、auひかりの担当者のアドバイスに従って、ホームゲートウェイの電源とルーターの電源を抜いて、ホームゲートウェイとルーターの接続を外し、ルーターを「BR」に切り替えて、そのまま1分間待ってからホームゲートウェイとルーターの電源を入れて、ホームゲートウェイとルーターを接続しました。
しばらくして、ホームゲートウェイとルーターの各ランプが問題なく点灯し、２台のパソコンとスマホのWifiの接続ができたかどうかを確認しましたら、問題なく接続されていました。
また、エアコンのWifiもしっかり接続されました。
それからはWifiはパソコンもスマホもエアコンも問題なく使用できています。
「RT」になっていたことで、Wifiルーターとホームゲートウェイのルーター機能が重複していて、信号が重なっていたことが原因で不安定になっていたのでした。
パナソニックのエアコンをWifiでONに使用としてアプリを起動しようとすると、「接続できませんでした。しばらくたってから再度お試しください」という表示が何回かスマホのアプリに表示されてしまい、これはアプリの不具合だと思い、パナソニックに問い合わせたことがありました。
パナソニックの方も原因がわからずでした。
しかしこれもWifiルーターのスィッチを「BR」にしていなかったことが原因でした。
パナソニックさん、ごめんなさい。
私のルーターの設定間違いでした！
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